Aviso legal

1. Información General del Titular

En cumplimiento con el Estatuto del Consumidor en Colombia (Ley 1480 de 2011), se informan los datos de contacto del responsable de la plataforma web:

  • Nombre comercial: Vitalust

  • Sitio web oficial: https://vitalust.store

  • Correo electrónico de atención: info@vitalust.store

  • Actividad: Comercio al por menor de productos de salud, belleza, cuidado personal y bienestar a través de internet.

2. Términos de Uso del Sitio Web

El acceso a este sitio web es libre y gratuito. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la tienda online, respetando la legislación colombiana vigente y la moral pública.

Queda expresamente prohibido:

  • Utilizar la tienda con fines ilícitos, engañosos o que vulneren derechos de terceros.

  • Introducir virus, código malicioso o realizar acciones que puedan alterar, dañar o interrumpir el correcto funcionamiento técnico de la plataforma.

  • Proporcionar datos falsos o suplantar la identidad de otra persona al momento de generar una orden o solicitud de contacto.

3. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos presentados en este sitio web —incluyendo textos, descripciones de productos, logotipos, elementos gráficos, imágenes, audios, videos, diseños, iconos y código fuente— son propiedad exclusiva de Vitalust o se utilizan bajo las licencias y autorizaciones correspondientes de nuestros proveedores.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, comercialización o comunicación pública de cualquier contenido de este sitio sin la autorización previa y por escrito de Vitalust.

4. Responsabilidad sobre Productos y Disponibilidad

  • Descripciones y Fotografías: Nos esforzamos por exhibir con la mayor precisión posible las características, colores y detalles de nuestros productos. Sin embargo, las imágenes son de carácter ilustrativo y las tonalidades pueden variar ligeramente según la pantalla del dispositivo desde el que se acceda.

  • Uso de los Productos: Los productos comercializados en el ámbito de la belleza y la salud son de uso estético o de cuidado personal diario y no sustituyen diagnósticos, tratamientos o prescripciones médicas. Se recomienda leer detenidamente las instrucciones y componentes de cada producto antes de su aplicación.

  • Disponibilidad y Precios: Todos los precios publicados están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen las tasas aplicables. Vitalust se reserva el derecho de actualizar precios, promociones o corregir errores tipográficos sin previo aviso, respetando siempre los precios de las órdenes que ya hayan sido confirmadas.

5. Enlaces a Terceros y Envíos

Esta plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros (como empresas de logística, pasarelas de pago o redes sociales). Vitalust no se hace responsable del contenido, las políticas de privacidad ni de las prácticas de dichos sitios externos.

6. Protección de Datos Personales

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Habeas Data en Colombia, la información personal recopilada a través de formularios, compras o canales de atención (nombre, teléfono, dirección, correo electrónico) será tratada de manera confidencial y utilizada exclusivamente para el procesamiento de pedidos, coordinación de envíos y atención al cliente.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige en su totalidad por la legislación colombiana. Para la resolución de cualquier controversia, litigio o reclamo legal relacionado con el uso de este sitio web o las transacciones realizadas en él, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes de la República de Colombia.